KEYPOINTS
Conversational AI กำลังกลายเป็นแกนหลักของการสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ธุรกิจในเอเชียแปซิฟิกมองว่า Conversational AI เป็นการลงทุนที่สำคัญอย่างยิ่งในอีกสองปีข้างหน้า
ธุรกิจยุคใหม่ต้องการโซลูชันการสื่อสารแบบหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Infobip เผย Conversational AI กำลังกลายเป็นแกนหลักของการสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าทั้งทั้งเอเชียแปซิฟิกรวมถึงประเทศไทย
Infobip ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ระดับโลก รายงานว่า ปัจจุบัน ความคาดหวังของลูกค้าเปลี่ยนไปในยุคข้อมูลดิจิทัล...
ช่วงที่ผ่านมา เราได้เห็นพัฒนาของเทคโนโลยี Gen AI โดยเฉพาะ Large Language Models (LLM) ที่ก้าวหน้ารวดเร็วต่อเนื่อง บริษัทเทคระดับโลกต่างแข่งขันกันพัฒนาโมเดลที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นเรื่อยๆ บริษัท OpenAI เปิดตัว...