*****ท่าอากาศยานสุวรรณภูมน(ทสภ.) เดินหน้ายกระดับมาตรฐานการบริการสู่ระดับสากล จัดพิธีมอบรางวัล Suvarnabhumi Service Excellence Awards ประจำปี 2569 เพื่อเชิดชูเกียรติพนักงานและหน่วยงานที่มีผลงาน
ด้านการบริการยอดเยี่ยม พร้อมสร้างแรงบันดาลใจและส่งเสริมวัฒนธรรมการบริการที่เป็นเลิศ ก้าวสู่การเป็น World Class Hospitality
วันนี้ (24 กรกฎาคม 2569) เวลา 09.00 น. นายกิตติพงศ์ กิตติขจร ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (AOT) เป็นประธานในพิธีมอบรางวัล Suvarnabhumi Service Excellence Awards ประจำปี 2569 เพื่อเชิดชูเกียรติพนักงานและหน่วยงานที่มีผลงานโดดเด่นด้านการให้บริการผู้โดยสาร และเป็นแบบอย่างในการให้บริการตามแนวคิด World Class Hospitality โดยมีผู้แทนจากหน่วยงานราชการ สายการบิน ผู้ประกอบการ และหน่วยงานที่ปฏิบัติงานภายใน ทสภ. เข้าร่วมพิธีอย่างพร้อมเพรียง ณ ห้องแกรนด์บอลรูม โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ กรุงเทพ สุวรรณภูมิ แอร์พอร์ต
*****นายกิตติพงศ์ กิตติขจร กล่าวว่า โครงการมอบรางวัล Suvarnabhumi Service Excellence Awards ในครั้งนี้
ถือเป็นขวัญและกำลังใจ รวมทั้งสร้างแรงจูงใจให้พนักงานฯ มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติงานด้วยจิตใจที่เต็มเปี่ยมพร้อมให้บริการแก่ผู้โดยสารให้เกิดความประทับใจสูงสุด ทสภ. ได้เชิญชวนหน่วยงานต่างๆ ที่ปฏิบัติงานด้านการให้บริการภายใน ทสภ.
ทั้งหน่วยงานของ ทอท. หน่วยงานราชการ สายการบิน ผู้ประกอบการ และบริษัทจัดจ้างแรงงานภายนอก คัดเลือกและนำเสนอรายชื่อบุคคล กลุ่มบุคคล ที่ปฏิบัติงานให้บริการผู้โดยสารยอดเยี่ยม เพื่อคัดเลือกบุคคลและหน่วยงานที่ให้บริการที่โดดเด่น เหนือกว่ามาตรฐานการให้บริการทั่วไป ซึ่งแสดงออกถึงความทุ่มเทในการให้บริการ หรือช่วยเหลือ รวมถึงมีความสามารถในการแก้ไขสถานการณ์ให้สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี โดย ทสภ. ได้แบ่งรางวัลเป็น 3 ประเภท ได้แก่ รางวัลเรื่องราวบริการยอดเยี่ยม (ประเภทบุคคล) รางวัลเรื่องราวบริการยอดเยี่ยม (ประเภทกลุ่ม 2 – 5 คน) และรางวัลหน่วยงานพัฒนาบริการยอดเยี่ยม ทั้งนี้ ผู้ที่ได้รับรางวัลเรื่องราวบริการยอดเยี่ยม (ประเภทเหรียญทอง) จะได้รับเงินรางวัลมูลค่า 10,000 บาท (ประเภทเหรียญเงิน) จะได้รับเงินรางวัลมูลค่า 8,000 บาท (ประเภทเหรียญทองแดง) จะได้รับเงินรางวัล มูลค่า 5,000 บาท รางวัลเรื่องราวบริการยอดเยี่ยม (ประเภทกลุ่ม 2 – 5 คน) จะได้รับรางวัลกลุ่มละ 5,000 บาท ทั้งนี้ ผู้ได้รับรางวัลประเภทบุคคลและประเภทหน่วยงานจะได้รับใบประกาศเกียรติคุณการเป็นแบบอย่างด้านการบริการ
ที่เป็นเลิศ
*****สำหรับรายชื่อบุคคล กลุ่มบุคคล และหน่วยงานที่ได้รับรางวัลต่างๆ ประกอบด้วย
1. รางวัล “เรื่องราวบริการยอดเยี่ยม” (ประเภทบุคคล) เหรียญทอง จำนวน 3 รางวัล โดยมีรายชื่อดังนี้
1.1 คุณปิยวิช อังฉกรรจ์ ฝ่ายบริการลูกค้า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)
1.2 คุณอับดุลอาซิส มามะ บริษัท รักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานไทย จำกัด
1.3 คุณธิดารัตน์ โกศลจิตร บริษัท อโนนิมัศ รีพับบลิค จำกัด
2. รางวัล “เรื่องราวบริการยอดเยี่ยม” (ประเภทบุคคล) เหรียญเงิน จำนวน 5 รางวัล โดยมีรายชื่อดังนี้
2.1 คุณสุภัทร์ วงศ์รักษ์ ฝ่ายรักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)
2.2 คุณยิสมี สะมะแอ บริษัท บริการภาคพื้นการบินกรุงเทพเวิลด์ไวด์ไฟลท์เซอร์วิส จำกัด
2.3 คุณภาสกร ศรีบุญหลง บริษัท ลุฟท์ฮันซ่า เซอร์วิสเซส (ไทยแลนด์) จำกัด
2.4 คุณเพ็ญวดี วานิช สายการบินเอทิฮัด
2.5 คุณนุชนาฏ มุงขุนทด กิจการร่วมค้า เอพี อินเตอร์ คลีน
3. รางวัล “เรื่องราวบริการยอดเยี่ยม” (ประเภทบุคคล) เหรียญทองแดง จำนวน 7 รางวัล โดยมีรายชื่อดังนี้
3.1 คุณภานุพงษ์ โตแย้ม ฝ่ายรักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)
3.2 คุณธนกร บุญสุขประเสริฐ ห้างหุ้นส่วนจำกัด แอดวานซ์ ทัวร์ อิมปอร์ต – เอ็กซปอร์ต
3.3 คุณพัชรี พีระพันธ์ บริษัท รักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานไทย จำกัด
3.4 คุณดารุณี อุ่นจอก บริษัท รักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานไทย จำกัด
3.5 ด.ต.หญิง กุลธิตรา อุปัชฌาย์ ฝ่ายพิธีการเข้าเมือง ด่านตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง 2
3.6 คุณชลิตา ชาญธัญญกรรม บริษัท ลุฟท์ฮันซ่า เซอร์วิสเซส (ไทยแลนด์) จำกัด
3.7 คุณอธิคม เทียนคำ สายการบินแอร์ฟรานซ์ และสายการบิน เค แอล เอ็ม รอยัลดัชท์
4. รางวัลเรื่องราวบริการยอดเยี่ยม (ประเภทกลุ่ม 2 – 5 คน) จำนวน 6 รางวัล โดยมีรายชื่อดังนี้
4.1 ฝ่ายดับเพลิงและกู้ภัย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)
4.2 ศูนย์ปฏิบัติการพิเศษ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)
4.3 สายการบินลุฟท์ฮันซ่า
4.4 สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค
4.5 บริษัท รักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานไทย จำกัด
4.6 บริษัท บริการภาคพื้นการบินกรุงเทพเวิลด์ไวด์ไฟลท์เซอร์วิส จำกัด
5. รางวัล “หน่วยงานพัฒนาบริการยอดเยี่ยม” จำนวน 5 รางวัล โดยมีรายชื่อดังนี้
5.1 บริษัท รักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานไทย จำกัด
5.2 บริษัท บริการภาคพื้นการบินกรุงเทพเวิลด์ไวด์ไฟลท์เซอร์วิส จำกัด
5.3 บริษัท สกาย ไอซีที จำกัด (มหาชน)
5.4 บริษัท ดับบลิวเอฟเอสพีจีคาร์โก้ จำกัด
5.5 กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง 2 สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง
*****ทสภ. ให้ความสำคัญกับการยกระดับคุณภาพการให้บริการ โดยเชื่อมั่นว่าความเป็นเลิศด้านการบริการเกิดขึ้นจากความร่วมมือของทุกหน่วยงานที่ปฏิบัติงานภายในท่าอากาศยาน ทั้งหน่วยงานภาครัฐ สายการบิน ผู้ประกอบการ
และพนักงานทุกภาคส่วน ซึ่งล้วนมีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจแก่ผู้โดยสารและผู้ใช้บริการ โครงการ Suvarnabhumi Service Excellence Awards ไม่เพียงเป็นการเชิดชูเกียรติผู้ที่มีผลงานด้านการบริการโดดเด่น แต่ยังเป็นแรงผลักดันให้เกิดการพัฒนาและแลกเปลี่ยนแนวปฏิบัติที่ดีด้านการบริการอย่างต่อเนื่อง สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นการบริการเป็นเลิศ และร่วมกันยกระดับมาตรฐานการให้บริการของ ทสภ. เพื่อมอบประสบการณ์การเดินทางที่ดีที่สุดแก่ผู้โดยสาร พร้อมมุ่งสู่เป้าหมายตามวิสัยทัศน์องค์กร “เป็นศูนย์กลางการบินระดับโลก ปลอดภัยภายใต้มาตรฐานสากล การบริการเป็นเลิศ ทันสมัย และยั่งยืน
*******************
วิวรรธน์ สมุทรปราการ
