ขอเท้าความไปเมื่อวันซื้อมาครั้งแรก (ไม่ใช่เครื่องในภาพ) ซื้อมาเมื่อวันที่ 21 พ.ค 64 Model Mi 11 รค. 23,xxx ใช้ไปสักพักเกิดปัญหา เครื่องไม่เจอสัญญาณ wifi และ ไม่สามารถแชร์ Hotspot ได้ ใช้ได้แต่ Cellular จากซิม จึงติดต่อไปที่สำนักงานให้เพื่อสอบถามว่าเป็นที่ software หรือไม่ ทางศูนย์ใหญ่แจ้งว่าให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการได้เลยเพื่อเปลี่ยนเข้าเช็คเครื่องว่าเกิดจากสาเหตุอะไร แต่ด้วยความที่ว่าเราอยู่ ตจว. จึงสอบถามศูนย์บริการที่อยู่ใกล้เราที่สุด เค้าจึงแนะนำให้ ติดต่อ Synnex ที่ K-park เชียงใหม่ ก่อนเข้าไปเราก็ได้ติดต่อทางโทรศัพท์เค้าได้แจ้งว่า ให้นำเครื่องเข้ามาเปิด job ไว้ได้เลยแล้วก็เอาเครื่องไปใช้ปรกติ รอบอร์ดเข้ามาแล้วจะเรียกมาเปลี่ยนอีกครั้ง 12 ม.ค 65 เราก็ได้เปิด job ไว้ แล้วนำเครื่องมาใช้ปรกติตามคำแนะนำ พนักงานแจ้งว่าจะใช้เวลาประมาณ1เดือน เพราะ บอร์ดขาดของ ถ้ายังไงจะติดต่อกลับอีกครั้งเพื่อแจ้งความคืบหน้า
เวลาผ่านไป 6วัน ทางศูนย์ Synnex ติดต่อมา ด้วยความดีใจรีบรับโทรศัพท์อย่างรวดเร็ว ปลายสายแจ้งว่า ”สวัสดีครับจาก Synnex ที่ลูกค้าเปิด job งานเปลี่ยนบอร์ดไว้ ทางเราขอแจ้งให้ลูกค้าทราบว่า ตอนนี้บอร์ดขาดตลาด ทางเราจึงขอให้ ลูกค้านำเครื่องพร้อม บิลใบเสร็จที่ซื้อเครื่องนี้มาทางเราจะทำการคืนเงินเต็มจำนวนให้แก่ลูกค้าครับ จะใช้เวลาประมาณ 7 วัน ”
รู้สึกประทับใจมากเพราะประสบการณ์จากค่ายอื่นไม่เคยเคลมได้เลย อ้างนู้นนี่นั้น หลังจากที่ส่งเครื่องให้ศูนย์ก็แวะซื้อเครื่องใหม่ ค่ายเดิมไป สเปคดีกว่าเดิม ราคาถูกกว่า Mi 11T Pro 17,xxx สเปคสูงขึ้น rาคา เบาลง เพราะมั่นใจว่าถ้ามีปัญหาก็เคลมได้สบายๆเลยละแบบนี้ ไม่จุกจิกวุ่นวายด้วย สุดยอดสมชื่ออันดับ1 แอนดรอย
ข้อมูลจาก Kakusone Mai Luangnalapee
